U slučaju da se dogodi kvar na vozilu ili saobraćajna nezgoda, pozovite na broj +387 33 555 071. Broj je dostupan 24/7/365.

U slučaju da doživite nezgodu ili se razbolite na putovanju izvan države, pozovite broj +381 113 636 999. Broj je dostupan 24/7/365.

ZA KLIJENTE SA STARIM PAKETIMA ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA

Ako imate ugovoren stariji paket zdravstvenog osiguranja i trebate medicinsku pomoć ili liječenje, nazovite ASA CENTRAL Medic telefon +387 62 132 233. Broj je dostupan radnim danima (pon-pet) od 08:00 do 16:30. 

ZA KLIJENTE SA NOVIM PAKETIMA ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA

Ako imate ugovoren novi paket zdravstvenog osiguranja (Dr. Express, Dr. Flexi, Dr. Special ili Dr. Prestige), molimo da pratite sljedeće korake:

1. Nazovite našu službu za asistenciju na broj +387 62 289 844. U službi za asistenciju rade liječnici koji će vam pomoći da što lakše i brže dođete do usluge koja je potrebna.
2. Objasnite liječniku svoje stanje, simptome i potrebe kako biste dobili adekvatnu pomoć.
3. Liječnik će izraditi i dostaviti  uputnicu u odgovarajuću privatnu medicinsku ustanovu.
4. Istovremeno će Vas osoblje iz medicinske ustanove kontaktirati i s Vama dogovoriti termin za obavljanje medicinske usluge.

*Molimo Vas da uvijek prvo kontaktirate službu za asistenciju, kako biste bili sigurni da je usluga pokrivena prema Vašem paketu osiguranja.

U slučaju potrebe za popravkom i zamjenom gume, pozovite broj +387 33 555 071. Broj je dostupan 24/7/365.

U slučaju potrebe za servisnim infomacijama, kućnom njegom ili kućnom posjetom ljekara i/ili medicinskog tehničara, pozovite na broj +387 33 555 071. Broj je dostupan 24/7/365.

U slučaju potrebe za ličnim asistentom, koji pomaže korisnicima da izvrše bolju organizaciju različitih aktivnosti i samim time priušte sebi trenutke odmora, pozovite broj +387 33 555 071. Broj je dostupan 24/7/365.

U slučaju potrebe za kućnom asistencijom, koja podrazumijeva hitne intervencije bravara, stolara, električara, vodoinstalatera i staklara, pozovite na broj +387 33 555 071. Broj je dostupan 24/7/365.